飞猪新旅行联盟升级打造“一体两翼”让旅行生意不止于订单夜明珠

时间:2019-10-18  点击次数:   

  10月16日,飞猪“新旅行联盟”发布2.0升级版,上线全新店铺运营体系,结合品牌营销和会员体系三大抓手,提升商家数字化运营能力,让旅行生意不仅仅是一张订单。

  10月16日,飞猪“新旅行联盟”发布2.0升级版,上线全新店铺运营体系,结合品牌营销和会员体系三大抓手,提升商家数字化运营能力,让旅行生意不仅仅是一张订单。

  阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇作为第一位发言者上场,张勇说很多人问他飞猪对于阿里有多重要,今天他站在发布会的舞台上,就是要用行动告诉大家飞猪的重要性。

  阿里生态力量输出和消费者深度运营,是飞猪“新旅行联盟”赋能行业的两个核心。阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示,飞猪绝不希望只是商家销售商品的渠道,飞猪要提供OTA提供不了的价值,要面对消费者,构建商家的价值。通过飞猪这一桥梁,通过阿里巴巴商业操作系统,香港最快开奖现场直播,六合宝典手机现场报码,王中王最快开奖现场,马会手机最快开奖现场,让旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都能全面地走向数字化。

  生意不等于订单。飞猪不断思考在订单之外,如何帮助商家提升数字化能力和营销效率并带来忠诚用户,如何聚合公域私域能量,帮助品牌实现从流量运营到消费者运营的转化,形成消费者资产。

  财经网对于飞猪“新旅行联盟”2.0升级版的理解是,飞猪作为平台不但要为平台上的注册商家提供订单,更重要的是飞猪会通过阿里强大的生态效应吸引更多有旅游需求的用户到平台上来,然后真正的把这些用户交给商家去运营,同时阿里还会提供店铺运营体系,用数字化赋能商家,带给旅游用户全新的旅游体验,让旅行者真正体会到旅行的快乐。飞猪正在通过此次平台升级,从流量运营到消费者运营过渡。

  去年10月,飞猪发布了“新旅行联盟”计划,通过联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,打破传统开店入驻式的单点合作,以构筑消费者为中心的全链路行业新生态。

  如今,飞猪交出亮眼成绩单,全球旅行大牌已将飞猪视为“圈粉”用户、深耕需求、创新营销的主阵地。过去一年,飞猪平台商户增加近5000家,平台1/3商家年交易增长超过100%,近1000个品牌商家开设旗舰店。半年内上线场“飞猪超级品牌日”,精准触达用户累计超1亿,多个参与商家单日成交额超越双11。平台全年旅行直播达到2.6万场。飞猪会员体系与25家全球旅行品牌达成长期合作,半年内为商家店铺增加会员超400万。商家从飞猪收获的不仅仅是订单,优质用户的积累开始显现巨大价值。

  阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表示,虽然旅游业被称为传统行业,但我们看到了行业数字化升级的巨大潜力,看到了行业新生的力量。我们希望合作伙伴从飞猪收获的不仅仅是一张订单,而是收获品牌认知,收获品牌会员,从而真正地实现数字化的转型。

  为此,飞猪即将上线旅游业首个完整用户运营体系“新店铺运营体系”,开放店铺底层生态,为商家提供全功能、全流量、全场景、数据化的私域运营解决方案,帮助商家从对“货”的运营全面转向对“人”的服务和运营,使商家真正拥有消费者。

  飞猪“新店铺运营体系”帮助品牌将飞猪店铺打造成自有阵地,商家可通过营销矩阵、内容运营、粉丝互动、个性化装修、数据银行等数字化店铺运营工具,全方位展示自身特色,为细分人群定制商品。对于消费者而言,既可在店铺了解商品详情并下单,还能直接关注店铺成为粉丝,一览品牌故事、会员福利、观看直播等,在线旅行购买变得更有体感和交互性。

  赵颖表示,飞猪在建设数字化运营体系和能力上取得的成效,可以概括为 “一体两翼”。“一体”就是店铺体系,是商家的自有阵地。“两翼”则是品牌营销和会员体系,品牌营销给予商家获取公私域连通后的聚合力量;而会员体系,赋能商家获取高质量的用户资产,并对用户资产进行有效的分析洞察,进而精准触达。

  阿里巴巴副总裁范驰在大会上也表示,夜明珠开奖ymz02,飞猪“新旅行联盟”2.0就是要给商家一个自己的家园,商家可以在这里展示与众不同的东西,即便是一个品牌不同地区的店铺,商家也可以在这里给消费者展示出不一样的东西,飞猪希望把用户真正给到商家,让商家和用户进行面对面的交流,这和以往OTA的运营方式完全不同。让每一个商家感受到商品即流量,访问即粉丝,交易即会员,让旅行生意不仅是一张订单。

  目前,万豪、首旅如家、澳门金沙、长隆、中青旅、众信国旅等商家已率先认领飞猪新店铺,预计将在双11前后上线期间,新店铺体系也将对飞猪平台上所有商家全面开放认领。

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